Przez ostatnie dekady Toyota oferowała tradycyjne systemy inforozrywki, które odbiegały od produktów konkurencji. Już w dniu premiery wydawały się one lekko przestarzałe i szybko traciły na aktualności. Jednak od kilku lat Toyota znacznie usprawniła jakość sprzedawanych systemów i chce już niebawem być liderem w wykorzystaniu AI w motoryzacji.
Toyota wykorzystuje AI do tworzenia asystentów
Toyota, znana na całym świecie marka samochodowa, zyskuje coraz większe uznanie nie tylko dzięki jakości swoich pojazdów, ale także dzięki innowacyjnemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI) w swoich systemach. W maju 2023 roku firma rozpoczęła wdrażanie zautomatyzowanej wersji usługi Destination Assist w wybranych modelach, wykorzystującej AI, co pozwoliło zatrudnić asystentów do pomocy klientom w bardziej skomplikowanych lub krytycznych sytuacjach.
Od tego czasu średni czas trwania rozmowy z usługą Destination Assist spadł z 102 do 62 sekund, a jakość usługi utrzymuje się na poziomie 92% skuteczności – pozostałe 8% połączeń jest przekazywane do żywego asystenta. Jak powiedział główny dyrektor technologiczny TCNA, Brian Kursar: „AI doskonale uzupełnia to, co Toyota robi dobrze – pomaga klientom bezpiecznie i pewnie poruszać się po drogach”.
Modele językowe i bazy danych przyszłością?
Toyota szybko zdobywa doświadczenie w dziedzinie AI, która wykorzystuje ogromne bazy danych i duże modele językowe, aby uczyć się, rozwijać i usprawniać pracę inżynierów, a także dostarczać szybsze i inteligentniejsze produkty oraz usługi. W kwietniu 2023 roku TCNA we współpracy z działem marketingu Lexusa zainicjowała instalację artystyczną pojazdów Lexus przy użyciu Generatywnej AI na Międzynarodowym Salonie Samochodowym w Nowym Jorku. Goście mieli okazję stworzyć obraz modeli Lexus RX lub RZ 2023 na własnych warunkach, na przykład przedstawiając je na plaży, w górskim kurorcie, czy nawet na futurystycznym Marsie.
Toyota przekształca również instrukcję obsługi pojazdów, wykorzystując AI. Zastanawiasz się, co oznacza ikona z falistymi liniami na desce rozdzielczej? Wkrótce produkty AI będą w stanie odpowiedzieć na to pytanie w ciągu kilku sekund podczas jazdy, zamiast przeszukiwać 600+ stron papierowej instrukcji, co oszczędza czas i materiały potrzebne do jej produkcji. Przełoży się to na znaczący wpływ na działania związane ze zrównoważonym rozwojem, a także na obniżenie kosztów.
Toyota stawia na AI w elektromobilności
AI otwiera świat możliwości, a firmy Toyota są już na dobrej drodze do wykorzystania jego obietnicy do unifikacji starszego kodowania w sieciach z nowszymi systemami, obniżania kosztów, zwiększania produktywności i tworzenia lepszych produktów. Klienci wkrótce zobaczą i poczują korzyści w swoich samochodach, ciężarówkach i SUV-ach.
„Toyota ma potencjał, aby być na czele tej strategicznej zmiany technologicznej,” powiedział Kursar. „Nasze wczesne eksploracje i sukcesy pokazują, że AI jest tutaj, aby zostać na dłużej. Zainwestujemy w ramy, aby używać AI odpowiedzialnie, dzięki czemu możemy wykorzystać ją jako mnożnik siły do przyspieszenia transformacji naszego biznesu w kierunku spółki mobilności elektrycznej.”
Toyota kontynuuje swoją podróż w świecie technologii AI, demonstrując, że jej zastosowanie w motoryzacji wychodzi daleko poza tradycyjne rozwiązania, otwierając nowe horyzonty dla przemysłu samochodowego.
źródło: Toyota
Używane
E-Mobilność
